CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de vente des prestations de travel planning proposées par Anouck Choquet, entrepreneuse indépendante.
2. Nature de l’activité
L’activité consiste en des prestations de conseil et d’organisation de voyages.
Le travel planner n’est pas une agence de voyage et n’effectue aucune réservation pour le compte du client.
3. Prestations
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Création d’itinéraires personnalisés
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Recommandations d’hébergements, transports et activités
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Conseils pratiques et organisationnels
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Élaboration d’un carnet de voyage personnalisé
4. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros (€).
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Le travel planner se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
5. Paiement
Le paiement est exigible avant le début de la prestation.
Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors de la commande.
6. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Si l’exécution de la prestation débute avant la fin de ce délai avec l’accord du client, celui-ci renonce à son droit de rétractation.
7. Annulation
Toute prestation commencée est due dans son intégralité.
En cas d’annulation avant le début de la prestation, les conditions sont précisées lors de la commande.
8. Responsabilité
Le travel planner ne peut être tenu responsable des prestations réalisées par des tiers (compagnies aériennes, hébergements, activités, etc.).
Le client est seul responsable de ses réservations, documents de voyage et assurances.
9. Propriété intellectuelle
Les documents et contenus fournis restent la propriété intellectuelle du travel planner et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et de l’organisation du voyage.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.